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FAQ
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Q1: Comment puis-je échanger Bluetti Bucks pour Bluetti Lifestyle Products ?
Dans notre Bluetti Lifestyle Store, choisissez l'article et la quantité, cliquez sur «Échanger maintenant» pour confirmer la commande, entrez vos informations d'expédition, puis consultez. -
Q2: Puis-je échanger plusieurs produits de style de vie Bluetti différents en un seul ordre ?
Non. Vous ne pouvez échanger que le même type de produit par commande. Pour le moment, vous pouvez échanger n'importe quel nombre du même type de produit par commande tant qu'il est en stock et vous avez suffisamment de dollars Bluetti. -
Q3: Comment puis-je suivre My BLUETTI LIFYLE PRODUCT ORDAND ?
Vous pouvez suivre les commandes via votre compte Bluetti et avec le numéro de suivi fourni dans votre e-mail «Commande». -
Q4: Dois-je payer les frais d'expédition ?
Non. Livraison gratuite pour le CA -
Q5: Puis-je annuler ma commande de produit Bluetti Lifestyle ?
Non. Mais vous pouvez vous tourner vers notre service client pour un retour. -
Q6: Que puis-je faire si l'article arrivé est endommagé ou insatisfaisant ?
Vous avez 30 jours à compter de la date de votre rachat pour le signaler à notre service client. S'il est conforme à notre politique d'échange et de retour, vous pouvez en échanger un nouveau ou récupérer Bluetti Bucks sans renvoyer les articles d'origine. Veuillez noter: Les produits de vêtements choisis avec les mauvaises tailles ne sont pas éligibles à notre politique «Exchange and Retour». -
Q7: Quelle est la fréquence ?
A7:- 60 Hz : États-Unis, Canada
- 50 Hz : Europe, Royaume-Uni, Australie
- La fréquence 50/60 Hz ne peut pas être commutée.